京东被指卖假皮衣:一件衣服挂白山市看癫痫病哪家医院专业俩标牌 俩都不是真皮
一件衣服挂俩标牌 消费者获赔一倍货款
3·15维权我做主
张先生花费4716元替公司从京东商城买了12件皮衣,收货后却发现每件衣服有俩标牌,执行标准、面料成分、安全标准均不一样。张先生试图联系该商家未获回应。近日,北京晨报记者介入后,京东最如何预防癫痫病发作终协调第三方商家“名品服装店”退货并赔偿张先生一倍货款。
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一件衣服俩标牌
张先生是某公司采购员,11月25日,他在京东商城下单购买12件皮衣,总价4716元。三天后到货,张先生称,当时心里就“咯噔”一下,“网上宣称是真皮皮衣,可我还没开包,就闻到一股刺鼻的化学气味”。拆包仔细检查衣服,张先生发现衣服质量不佳,“做工也太粗糙了”,他在每件衣服上竟然都找到两个标牌,“显示的信息均不一样。”
据张先生提供的相关照片显示,这两个标牌一大一小,小标牌粘在大标牌下方,正好盖住大标牌的面料成分。记者注意到,两个标牌各项信息相差甚远,大标牌的执行标准显示为FZ/T81007-2003,小标牌则为FZ/T81008-2011;面料成分方面,大标牌为90%棉、5%涤纶、2%弹力和3%其他,小标牌则为100%水洗皮(绵羊);安全标准数据方面,大标牌显示为B类,小标牌显示为C类。
记者查询发现,2005年1月1日实施的《国家纺织产品基本安全技术规范》规定,服装在印染和后整理过程中要加入各种染料、助剂等或多或少癫痫发作的急救药物对人体有害的物质,因此国家对纺织产品惊厥的治疗方法提出安全方面最基本的技术要求,其中A类为婴幼儿服装,B类为直接接触皮肤类服装,C类为非直接接触皮肤类服装。“这件衣服上有俩标牌,一个说可接触皮肤,一个说不可以,我该信哪个?”张先生疑惑道。
退货并获一倍赔偿
张先生还注意到一个细节,就是两个标牌均未显示衣服属于真皮,“一个是棉,一个是水洗皮,这俩可都不是真皮!”张先生据此认为京东商家在售假,无奈多次在网上联系商家均未得到回复。他投诉至京东客服,客服咨询卖家后先是坚称衣服不存在质量问题,后又表示卖家愿意退货,京东补偿400元代金券,张先生对此处理结果不甚满意。
近日,记者将此事反映给京东公关部门,对方答复称,已协调商家为客户办理退货退款,并给予一定补偿,整改期间已先行将相关商品下架。京东还表示,会按照平台规则对商家进行严格管理。昨天,张先生证实,京东确实已联系他,答应退货并赔偿一倍货款4716元,他对此处理结果表示接受。